根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)和青岛市人民政府《关于加快推进政府信息公开工作的实施意见》，特向社会公布2014年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项共七个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛政务网”(www.qingdao.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛市人民政府侨务办公室政府信息公开领导小组办公室联系（地址:青岛市市南区香港中路17号1404室；邮编：266071；电话：85916281；传真：85916265；电子邮箱：qdsqbmsc@163.com）。
一、概述
2014年，市政府侨办全面贯彻实施《政府信息公开条例》，不断扩大政务公开范围，深化公开内容，规范公开程序、时间和形式，政务公开工作取得了好的成效，有力地促进了全市侨务工作的开展。为进一步深入推进政务公开工作，我办在健全领导机制和工作举措的基础上，进一步完善政务公开日常工作机制，明确职责，做到领导、机构、人员“三到位”。在工作中，进一步强化了“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到处室、任务到人头”的工作机制，形成了上下联动、整体推进的工作体系，保证了政府信息公开工作扎实开展。
二、主动公开政府信息情况
（一）政府信息公开的内容。本年度，市政府侨办主动公开各类政府信息105项,其中机构信息1项,包括市政府侨办基本信息、领导班子成员信息、内设机构信息；公开指南信息1项；公文法规信息6项，涉及机关作风建设、公务员考核、归侨侨眷政策等方面；其他政务信息88项，涉及国内侨务工作、侨务经济科技工作、对外交往等方面情况；规划、计划信息3项，涉及2014年度工作计划和工作总结；人事任免信息4项；工作动态信息13项；年度工作报告信息1项，涉及2013年度政府信息公开情况；财政信息4项，涉及2013年度部门决算、2014年度部门预算等方面。
（二）政府信息公开方式。对所有政府信息公开事项通过“青岛政务网”、“青岛侨网”,印发《政府信息公开手册》以及设立热线服务电话向社会公布，并及时通报政务情况。
三、依申请公开政府信息情况
2014年度无依申请公开政府信息情况。
四、咨询和投诉情况
2014年,市政府侨办共受理政府信息公开咨询235人次,其中现场咨询35人次,电话咨询200人次。均已处理完毕，办结率98%以上，满意率100%。咨询内容主要涉及归侨侨眷权益保护、“三侨子女”升学加分、海外侨胞来青投资创业等方面。无投诉情况。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2014年度无申请行政复议和提起行政诉讼情况。
六、工作存在的主要问题和改进情况
无。
七、其他需要报告的事项
无。
青岛市人民政府侨务办公室
2015年1月9日
鲁公网安备
37020202000341号