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即墨区文化和旅游局坚持三结合 实现政务新媒体规范化运转
青岛政务网 发布日期 : 2024-04-02
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近年来,在市政府办公厅的悉心指导和大力支持下,即墨区文化和旅游局聚焦信息渠道拓展、传播形式创新和内容策划三个关键,推行“即墨文旅+新媒体”宣推模式,运维管理了“即墨文旅”抖音号、微信公众号和“嗨即墨”视频号三个互动共享平台。自2020年5月正式运营以来,共累计发布原创视频1300条,原创信息2200条。“即墨文旅”抖音粉丝量达到50万,目前跃居即墨榜首,2023年荣获省级百强政务新媒体“规范性十强”账号。

一、坚持动态化管理和专业化运营相结合,确保规范有序零风险运转

一是坚持专业事由专业人干。优选第三方运营,实行派员坐班、周计划月任务、动态调度掌控的闭环管理模式,组建了5人以上项目团队,派员周工作不少于2天,实现“甲方提需求全程闭环管理,乙方突出专业性专业运转”。二是严格逐级审核制度。信息发布前,有宣推需求的科室填写《信息发布签批单》,经科室长、分管领导审核后,第三方从专业角度拟出推文并上传“官微抖音校审群”,审核通过后推送。三是借力发力聚合力。组建了信息员队伍,实行月轮训和动态调度制度,以邀请授课、座谈交流、定向轮训等形式精准培训,最大限度地实现“信息员能写得出,信息用得上”。

二、坚持精准化与品牌化相结合,确保新媒体生命力和活跃度

一是精准定位目标群体和平台风格,建立品牌形象。立足本土居民和年轻群体,选择易产生共鸣、引发出行意愿、引起话题讨论的热点,精准把控用户需求。二是把握原创基调,保持关注热度。紧扣热点,提前规划选题,每周制作原创视频4条,重要活动节点增加推送频率,保持账号关注热度。三是及时响应,走好群众路线。密切关注粉丝提问和评论,2023年策划互动话题12次,解答粉丝问题6000余条,对部分评论正向引导,把握舆论方向。

三、坚持专业性与创新性相结合,确保新媒体影响力领先地位

一是精心选布内容,不断拓展信息触角。推介选题及自主策划选题240个,周原创视频3—4条。通过打卡地推荐、游玩体验等形式,以快剪、技术流等制作手法,内容涵盖文旅资讯、游玩攻略、文化惠民等,不断拓展信息触角,挖掘潜在粉丝。《盘点即墨的宝藏赶海地》等多个视频播放量超300万,70余个视频一经发布便登上抖音热榜。二是把握时代脉搏,发挥团队能动性。在把握大局无偏差的原则基础上,赋予团队较大自主权,借助年轻团队的创新性,做活新媒体平台。三是持续投入培育,扩大品牌影响力。争取财政资金连续5年保持对“即墨文旅”自媒体品牌的培育,保证品牌打造的连续性。


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